Chính sách bảo mật

Droppy Dog · Cập nhật lần cuối: 22/06/2026 · Ngày hiệu lực: 22/06/2026

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách Trần Thị Ngọc Bích ("chúng tôi", "nhà phát triển"), cá nhân phát triển độc lập tại Việt Nam, thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin khi bạn sử dụng game di động Droppy Dog ("Trò chơi") trên iOS và Android.

Khi cài đặt hoặc sử dụng Trò chơi, bạn đồng ý với các thực tiễn được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng gỡ cài đặt Trò chơi và không sử dụng.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin được thu thập tự động

Thông tin thiết bị — model thiết bị, phiên bản hệ điều hành, kích thước màn hình, ngôn ngữ, quốc gia. Được Unity và GameAnalytics thu thập để đo lường hiệu năng tổng hợp và xu hướng gameplay.
Thống kê chơi game trên thiết bị — điểm cao nhất, cài đặt, tên hồ sơ, lựa chọn avatar và trạng thái mua trong shop được lưu cục bộ trên thiết bị qua Unity PlayerPrefs. Dữ liệu này không bao giờ rời khỏi thiết bị.

2.2 Thông tin từ giao dịch mua hàng

Khi bạn thực hiện giao dịch trong ứng dụng (Avatar Pack, Broom Tier), giao dịch được xử lý bởi Apple App Store (iOS) hoặc Google Play Billing (Android). Chúng tôi chỉ nhận biên lai xác nhận — không nhận tên, địa chỉ, số thẻ tín dụng hay chi tiết thanh toán nào của bạn.

2.3 Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập

Không thu thập tên thật, email, số điện thoại, địa chỉ thư tín của bạn.
Không thu thập vị trí GPS chính xác.
Không thu thập ảnh, danh bạ, âm thanh micro, hay file cá nhân khác.
Không yêu cầu đăng ký tài khoản hay đăng nhập mạng xã hội.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Để xử lý giao dịch trong ứng dụng (Avatar Pack, Broom Tier).
Để lưu điểm cao nhất và tiến độ game trên thiết bị.
Để cải thiện tính ổn định và hiệu năng của trò chơi.

4. Các bên thứ ba chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau. Mỗi bên có chính sách bảo mật riêng:

Google Play Billing (giao dịch Android) — Chính sách bảo mật Google
Apple App Store (giao dịch iOS) — Chính sách bảo mật Apple
Unity Technologies (telemetry game engine) — Chính sách bảo mật Unity
GameAnalytics (phân tích gameplay ẩn danh — DAU, retention, sử dụng tính năng) — Chính sách bảo mật GameAnalytics

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.

5. Quyền riêng tư của trẻ em

Trò chơi được xếp hạng Everyone và không nhắm chủ yếu vào trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi (dưới 16 tuổi tại EU). Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ và chúng tôi sẽ xóa.

6. Quyền của bạn

6.1 Quyền theo GDPR (EU / EEA / UK)

Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Anh, bạn có quyền:

Truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi nắm giữ về bạn.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Phản đối việc xử lý hoặc rút lại sự đồng ý.
Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

Cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp (bảo mật, phân tích và cung cấp dịch vụ).

6.2 Quyền theo CCPA (cư dân California, Mỹ)

Nếu bạn cư trú tại California, bạn có quyền:

Biết các danh mục thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và tiết lộ.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Từ chối "bán" thông tin cá nhân (chúng tôi không bán dữ liệu).
Không bị phân biệt đối xử khi thực hiện quyền của bạn.

6.3 Quyền theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Việt Nam

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, người dùng Việt Nam có quyền được thông báo, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế và phản đối việc xử lý dữ liệu của mình.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email bên dưới.

7. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu chơi game lưu trên thiết bị tồn tại cho đến khi bạn gỡ cài đặt Trò chơi hoặc xóa dữ liệu ứng dụng. Dữ liệu được các bên thứ ba (Google Play, Apple, Unity, GameAnalytics) nắm giữ được lưu trữ theo chính sách của họ.

8. Bảo mật

Chúng tôi dựa vào cơ sở hạ tầng bảo mật của Apple App Store và Google Play. Không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn 100%, nhưng chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp uy tín để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

9. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Các bên thứ ba chúng tôi sử dụng (Google, Apple, Unity) có thể chuyển giao và xử lý dữ liệu ngoài quốc gia của bạn, bao gồm cả Hoa Kỳ. Các điều khoản hợp đồng chuẩn và biện pháp bảo vệ khác theo yêu cầu của GDPR được áp dụng.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ phản ánh thay đổi. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong game ở lần khởi chạy tiếp theo.

11. Liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về chính sách này hoặc dữ liệu của bạn:

Email: studio.soulmate.12358@gmail.com
Nhà phát triển: Trần Thị Ngọc Bích (cá nhân, Việt Nam)